Spinnning i RollXO för stort lyckohopp

RollXO är en online casinobransch som har vuxit till sig ett rykte bland casinospelare. Med sin mångfald av spel, generösa bonusar och modern design kan det tycka vara en snygg utgångspunkt för de som vill spela på nätet. Men är RollXO verkligen vad det ser ut att vara? I den här artikeln tittar vi närmare på allt från registrering till kundsupport, samt analyserar om denna casinobransch levererar sina löften.

Tidig introduktion och historia

Förståelse av en online casinobranschs rollxo.se bakgrund kan vara avgörande för att bilda sig en uppfattning om dess trovärdighet. Tyvärr saknas detaljer på RollXOs hemsida angående sin grundläggande historik, vilket gör det svårare att få en tydlig bild av hur och varför de startade upp sitt verksamhet i första hand.

Vad vi vet är att RollXO har funnits sedan flera år tillbaka. Det började med ett litet spelutbud, men under tiden har kasinobranschen expanderat så det idag erbjuder över tusen olika spel till sina kunder. Även om vi inte vet något om grundare eller deras bakgrund påverkar detta inte vår analys av den huvudsakliga innehållet.

Registrering och account-konto

Registrening för ett nytt casino är vanligtvis en smidig procedur, som består i att fylla i ansökningsblanketten och klicka på «Skapa Konto». Detta gäller även RollXO. För att skapa ett eget användarkonto, behöver du helt enkelt besöka hemsidan, klicka på knappen för registrering och gå igenom registreringsformuläret som ska fyllas i med ditt namn, födelsedatum, e-postadress, etc. Informationen sparas och därefter får man tillgång till sitt spelkonton.

Spelkategorierna

För att ge en bra upplevelse för kunderna har RollXO valt ut ett avancerat klassificeringsystem för sina produkter – det vill säga, deras «spelkategorier». Dessa är indelade i följande huvudgrupper:

1. Videon Slot

   Rollxos slotsutbud består till stor del av videospelsortimenten (eller Video Slots som de kallar dem själva). Detta slags spel har blivit ett verkligt fenomen på nätet, med mängder av färgfulla visuella effekter och spännande historier att hitta sig igenom. I kategorin «Videon Slots» kan du upptäcka populäraste casinospel som Game of Thrones, Mega Joker eller Starmania.

2. Funktioner med Wildsymbol

   I RollXO är det möjligt att söka på funktionen «Wild Symbol», och då kommer en lista ut över alla videokasinospel som innehåller denna feature (vilket kan ses i fokusbilden ovan). Funktionen att ha ett vill-symbol (Wildcard) ger dig stora chanser till vinst. Detta, eftersom Wildsymbol funktion möjliggör för de flesta andra tecknen i spelet att ersätts av det.

3. Tema

   När du väljer «tema» så har RollXO samlat in alla spel med ett visst tema på en och samma sida – precis som beskrivs här under.

4. Roulett & Blackjack

För fans av tablegames har man valt att göra kategorierna Roulette och Black Jack separata, vilket kan tyckas vara ett förnuftigt val. Det är ju inte sannolikt någon spelare vill navigera fram till en roulette-spel i mitt i slotsavdelningen.

5. Live Casinospel

   I samma anda har RollXO valt att separerar deras Live Casino del och låta oss klicka oss vidare dit från hemsidan, förutom dess Slots-del.

Baserat på denna lista förefaller det tydligt att de verkligen har en storskalig kollekt av produkter. Oavsett om du är ny eller upplevd spelare finns sannolikt ett tillpassat spel i deras utbud.

Bonusar

Om man väljer att starta upp kontot och spela på RollXO förväntar man sig en god bonus- och kampagne-kommunikation. Genom att skapa konto (som beskrivits tidigare) får du möjlighet till en «ny» spelaren som kan bestå av ett välkomstbonus, extra free spins etc.

RollXO har även andra kampanjer med rabatt och exklusiva erbjudanden för de upplevda kunderna. Dessutom ser det ut som att de ofta tittar upp på hur många nya spelare de kan attrahera – för en «ny» ny spelare, kommer man (beroende på omfattningen) automatiskt att bli del av den speciala RollXO-kampanjen.

Uttagande och betalning

RollXO accepterar flertalet typer av valutor. Eftersom pengarna är i realiteten global, tar man hänsyn till alla regioner med vanliga kreditkort som VISA/Diners Club/Mastercard/Capitec.

På sidan anges att alla uttag ska ta 24 timmar – vilket naturligtvis inte alltid verkar vara fallet. I den sista avsnitten skall detta tas upp för omfattning och påverkan av casinobranschen i stort.

Spelföretagare

Ett väsentligt faktum när det gäller RollXO är vilka förlorande bolag de har samarbetat med. För att få en mer detaljerad bild, hänvisar vi till tabellen nedan.

Spelföretagsnamn Typ av speltjänst Microgaming Slots & Table Games NetEnt Slots och live casinospel Playtech Jackpots & Live Casino-spel

Kundservice

En annan viktig del är kundservicen, det vill säga stödteamet som finns för att lösa problem och svara på frågor. RollXO har en dedikerad avdelning i form av chat, mail och ett inloggat kontosystem med support (supportsystem). De verkar vilja ha ett tillförlitligt system för kunden.

Prestanda

En vanlig kritik mot online casinon är att de tenderar vara långsamma eller ojämna. RollXO har tillsammans med leverantörer utvecklat en särskild plattform med modern teknik som tar sikte på detta problem – även om tekniska stillestånd tycks förekomma (se nedan). Hemsidan ser generellt bra ut och kan hävda sig mot andra online casinon.

Kundupplevelse & omdömen

RollXO har alltså, som vi redan nämnt det en känsla av att vara ett attraktivt alternativ. För nykommare är registreringsprocessen ganska smidig och med rätt mängd inloggning kan du börja spela direkt (som tidigt nämndes).

Om man då vill veta hur andra människor har upplevt detta företag, så anlitar vi utvärderare att få svar. Dessa uttalanden kommer från casinonews, med hjälp av en statistik som inte går in i detalj vad de är baserat på.

Sammantaget visar sig omdömena vara mer än vänliga (se nedan), även om det kan förekomma eventuellt dålig feedback eller omtolkningar av kontokort.

Betyg

För en slutanalys har vi grupperat alla detaljer och gett dem betyg i olika kategoriområden. Här är de:

• Bonusar & Kampagner: 9/10 Denna rikedom och variation på erbjudanden, tillsammans med vissa kontrollerad uttagande förmåner har gjort att dessa fick högsta betyget.

• Spelföretagare & Kvalitet (mängd spel): 9/10 RollXO förespråkar sitt innehåll, men man är dock beroende av sina leverantörer för varje enskild produkt. Som konsekvens har vi givet den högre betygsgraden.

• Uttagande & Valuta: 7/10 Trots att de accepterar flertalet valutor och kredit kort verkar det faktum av kontrollerat uttagna och «faktorer» (kort med lån) inverka på betyget.

• Kundservice och Prestanda (spelare): 7/10 Som nämnts tidigare så har de en dedikerad kundavdelning, men tekniska stillestånd är ett problem som måste åtgärdas.

• Omdömen & Kundupplevelse: 9/10

Sammantaget verkar det tydligt att RollXO håller hög klass och har varit framgångsrika i sin utveckling över tid. Med god bonuspolitik, flertalet kunder samt ett antal spelföretagare i sin bakgrund är detta inte svårt för oss att konstatera.

Om ni är på jakt efter det perfekta online casinot, så kanske RollXO är värt en titt.